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  • [배송안내] 배송 일정을 지정할 수 있나요?

    번호: 4

    배송 일정 시간을 따로 지정하여 보내드리는 것은 불가합니다. 명절의 경우 택배사의 사정으로 인해 안내드린 배송과 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

    자세한 사항은 고객센터로 문의 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 

  • [배송안내] 상품을 구매했는데 일부만 배송되었어요.

    번호: 3

    답변상품에 따라 부피가 크거나, 주문 수량이 많은 경우 여러 박스로 분리되어 개별 발송될 수 있습니다.

    상품 배송이 누락된 경우 고객센터 또는 [고객센터 > 1:1 문의]로 문의 주시면 배송확인 후 누락된 상품을 재배송해 드리겠습니다.

  • [주문결제] 이미 주문을 했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?

    번호: 2

    이미 주문, 결제가 완료되었다면, 결제수단 변경은 불가합니다.

    상품이 판매 중인 경우에는 번거로우시더라도 취소 후 다시 한번 원하시는 결제수단으로 구매하여 주시기 바랍니다.

  • [주문결제] 주문한 내역은 어디에서 확인하나요?

    번호: 1

    주문 내역은 [마이페이지 > 주문목록/배송조회]에서 확인하실 수 있습니다.

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